HNO-Zentrum Söflingen Dres. Baur, Köbele, Reichert, Schuster – Ulm
Im HNO-Zentrum Söflingen bieten die erfahrenen Ärzte Dres. Baur, Köbele, Reichert und Schuster umfassende Behandlungen im Bereich Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde in der Stadt Ulm an. Ihr Ziel ist es, die bestmögliche medizinische Versorgung zu gewährleisten und individuelle Bedürfnisse der Patienten zu berücksichtigen. Durch modernste Diagnosetechniken und therapeutische Ansätze schaffen sie eine vertrauensvolle Umgebung, in der sich die Patienten wohlfühlen können.
- Adresse: Söflinger Str. 168, 89077 Ulm, Deutschland
- Telefonnummer: +49 731 37237
- Spezialität: Hals-Nasen-Ohren-Arzt
- Website: Zur Website Gehen
- Bewertung: 4.2 / 5
- Anzahl der Bewertungen: 50
- Dienstag: 08:00–13:00, 14:00–18:00
- Donnerstag: 08:00–13:00, 14:00–18:00
- Freitag: 08:00–14:00
- Mittwoch: 08:00–12:00, 13:00–17:00
- Montag: 08:00–12:30, 14:00–17:30
- Zaterdag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Merkmale von: HNO-Zentrum Söflingen Dres. Baur, Köbele, Reichert, Schuster
Das HNO-Zentrum Söflingen ist eine angesehene Einrichtung in Ulm, Deutschland, die sich auf die Bereiche Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde spezialisiert hat. Mit einem Team von erfahrenen Fachärzten, darunter die Doktoren Baur, Köbele, Reichert und Schuster, steht die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten stets im Mittelpunkt. Die Adresse des Zentrums lautet Söflinger Str. 168, was eine zentrale Lage in der Stadt bietet.
Das Zentrum hat in der Region einen hervorragenden Ruf, was sich in der positiven Bewertung von 50 Kundinnen und Kunden widerspiegelt, die das Zentrum durchschnittlich mit 4.2 von 5 Punkten bewertet haben. Diese Noten verdeutlichen die Zufriedenheit der Patienten mit den erbrachten Dienstleistungen und der Gesamtqualität der medizinischen Versorgung. Die Ärzte des Zentrums legen großen Wert auf eine umfassende und individuelle Betreuung, um jeden Patienten bestmöglich zu unterstützen.
Die Fachrichtung der Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde umfasst verschiedene Erkrankungen und Behandlungen. Dazu zählen unter anderem Hörstörungen, Allergien, Nasenprobleme und vieles mehr. Die spezialisierten Ärzte im HNO-Zentrum Söflingen nutzen moderne Diagnose- und Therapiemethoden, um die besten Resultate für ihre Patienten zu erzielen. Der Einsatz von innovativen Technologien ist ein weiterer Aspekt, der die Qualität der Dienstleistungen im Zentrum auszeichnet.
Das Team arbeitet eng zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Patient die notwendige Aufmerksamkeit und Pflege erhält. Durch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen bleiben die Ärzte stets auf dem neuesten Stand der medizinischen Entwicklungen und Techniken. Dies ist besonders wichtig in einem Bereich, der sich kontinuierlich weiterentwickelt.
Die Patienten schätzen nicht nur die Fachkompetenz der Ärzte, sondern auch die freundliche und einladende Atmosphäre im HNO-Zentrum Söflingen. Der Empfang ist mit einem kompetenten Team besetzt, das stets bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen. Die gesamte Umgebung ist so gestaltet, dass sich die Patienten wohlfühlen und entspannen können.
Ein weiterer Vorteil des HNO-Zentrums ist die ausgezeichnete Erreichbarkeit. Mit einer zentralen Lage in Ulm ist das Zentrum leicht zu finden und bietet somit Zugang für die Menschen in der Umgebung. Zudem ist das Team stets darum bemüht, die Wartezeiten für die Patienten so kurz wie möglich zu halten, was zur allgemeinen Zufriedenheit beiträgt.
Insgesamt ist das HNO-Zentrum Söflingen eine vertrauenswürdige Adresse für alle, die Unterstützung im Bereich der Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde benötigen. Die Kombination aus Fachwissen, moderner Ausstattung und einem engagierten Team macht das Zentrum zu einem der besten Anlaufstellen in der Region. Patienten können sicher sein, dass sie hier in guten Händen sind und die Behandlung erhalten, die sie verdienen. Die positiven Bewertungen und die hohe Patientenzufriedenheit belegen den erstklassigen Service, den das Team des HNO-Zentrums bietet.
Meinungen zu: HNO-Zentrum Söflingen Dres. Baur, Köbele, Reichert, Schuster
Das HNO-Zentrum Söflingen, geleitet von den Ärzten Baur, Köbele, Reichert und Schuster, hat in der Gemeinschaft von Patienten eine gemischte Meinung hinterlassen. Mit insgesamt 50 Bewertungen und einer Durchschnittsbewertung von 4.2 zeigt sich, dass es sowohl positive als auch negative Erfahrungen gibt.
Einige Patienten schätzen die freundliche und kompetente Behandlung durch die Ärzte. Frau Dr. Baur wird oft für ihre einfühlsame Art und ihre Geduld gelobt, insbesondere im Umgang mit Kindern, was in der Bewertung von Schubert deutlich wird. Die Frage der Nachsorge nach der Operation begrüßen Patienten ebenfalls, da sich Dr. Baur telefonisch erkundigt hat, wie es dem operierten Kind geht.
Auf der anderen Seite berichten viele über schlechte Erfahrungen mit der Kommunikation und Organisation in der Praxis. Patienten wie Aleyna E. haben Probleme in der Terminvereinbarung und bei der Information über Untersuchungsergebnisse erlebt. Es scheint, dass die telefonische Erreichbarkeit oft unzureichend ist, was insbesondere bei akuten Beschwerden zu Frustrationen führt, wie Denny Crane in seiner Bewertung erwähnt hat.
Weitere Punkte der Kritik beziehen sich auf die freundlichkeit des Personals und das Gefühl der Desinteresse seitens der Ärzte. Patienten wie Dana Mitrovic und Ugur Can A äußern sich zu unhöflichem Verhalten von Arzthelferinnen und unzureichender Unterstützung während akuter Schmerzepisoden. Dies verstärkt ein eher negatives Bild, wenn es darum geht, wie Patienten mit Notfällen umgegangen wird.
- Positives Feedback zu Dr. Baur und der Behandlung von Kindern.
- Negative Erfahrungen mit der telefonischen Erreichbarkeit und Organisation.
- Kritik an unfreundlichem Personal in der Praxis.
- Wunsch nach verbessern der proaktiven Kommunikation mit Patienten.
Hervorgehobene Kundenbewertungen
Aleyna E.
Rating: 2 / 5
Ich hatte heute meinen zweiten Termin in der HNO-Praxis, nachdem ich im Dezember 2024 erstmals dort war. Beim ersten Termin verlief alles sehr gut. Frau Dr. Baur war sehr freundlich, kompetent und hat mir den gesamten Ablauf genau erklärt. Zunächst wurde bei mir ein Hauttest durchgeführt, danach erfolgte eine Blutabnahme, und es wurde besprochen, dass anschließend mit der Hyposensibilisierung begonnen werden soll. Ich habe dafür einen Aufklärungsbogen erhalten, den ich heute unterschrieben mitgebracht habe.
Heute Morgen habe ich um 9:30 Uhr in der Praxis angerufen, um zu klären, ob mein Termin um 10 oder 12 Uhr stattfindet. Nach der Abgabe meiner Gesundheitskarte und des Aufklärungsbogens wurde ich jedoch gefragt, warum ich überhaupt da sei. Dies hat mich irritiert, da der Zweck meines Termins eigentlich klar sein sollte.
Während des Gesprächs mit der Ärztin (die sich jedoch nicht einmal bei mir vorgestellt hat, wodurch es mir unmöglich war, ihren Namen zu erfahren), erfuhr ich, dass der Befund zwar vorliegt, die Ergebnisse jedoch fehlen. Für mich ist es unverständlich, warum die Praxis in einer solchen Situation nicht proaktiv handelt und beispielsweise direkt im Labor nachfragt, was los ist. Alternativ hätte man mich im Vorfeld informieren können, dass ein Fehler aufgetreten ist und ich gegebenenfalls zur erneuten Blutabnahme kommen müsste. Diese fehlende Kommunikation hat dazu geführt, dass ich heute extra in die Praxis gekommen bin und mir dennoch nicht weitergeholfen werden konnte.
Schließlich wurde Frau Dr. Baur hinzugerufen, um die Situation zu klären. Frau Dr. Baur erklärte mir, dass Fehler passieren können, was ich grundsätzlich nachvollziehen kann. Dennoch war ich enttäuscht, da meine Zeit verschwendet wurde und ich nicht die Hilfe erhalten habe, die ich erwartet hatte. Besonders unangebracht fand ich in diesem Zusammenhang den Kommentar von Frau Dr. Baur, dass ich „den Ball flach halten“ solle. Ein solcher Satz war in dieser Situation nicht hilfreich und hat meine Verärgerung nur verstärkt.
Es wäre wünschenswert, dass die Praxis ihre Kommunikation und Organisation verbessert. Bereits bei meinem morgendlichen Anruf hätte die Patientenakte geprüft werden können, um festzustellen, dass die Ergebnisse fehlen. Das hätte mir die unnötige Anreise und die Enttäuschung erspart. Ebenso sollte darauf geachtet werden, dass sich die behandelnden Ärztinnen und Ärzte den Patientinnen und Patienten vorstellen, um eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Solche Abläufe kenne ich aus anderen Praxen deutlich besser und effizienter.
Der gesamte Ablauf hat mich leider sehr enttäuscht und mein Vertrauen in die Praxis geschwächt. Ich hoffe, dass solche Situationen in Zukunft durch bessere Organisation und proaktive Kommunikation vermieden werden können.
dl1grt
Rating: 4 / 5
Ich stehe am Beginn einer Behandlung und stelle hier die schlechte telefonische Erreichbarkeit fest. Telefonische Terminvereinbarungen sind nicht möglich und es wird konsequent Online-Buchung verlangt. Ich aktualisiere meine Beurteilung im Laufe der Behandlung.
Danke für den beschriebenen Lösungsansatz. Hoffentlich ist es eine Erleichterung für Sie und Patienten. Der heutige Arztbesuch verlief professionell, freundlich und ausführlich. Danke
Dana Mitrovic
Rating: 1 / 5
Also unfassbar unfreundlich und nicht Hilfsbereitschaftliche Arzthelferin am 02.09.2024 um 14:50… habe totale Ohrenschmerzen und wollte lediglich ein Termin weil ich auf einem Ohr auch nichts mehr höre… sie bat mir ein Termin in ner halben Stunde an daraufhin meinte ich, dass ich nicht so schnell da sein kann…. Sie meinte dann nur ja dann gehen sie bitte zum Hausarzt, welcher mir riet zum Ohrenarzt zu gehen… stattdessen sie mir einen neuen anbietet wollte sie diskutieren… und meinte ich arbeite nicht da und Sie kann mit auch keinen weiteren Termin geben. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen!!!
Tobias Sauter
Rating: 5 / 5
Vielen Dank an Frau Dr. Smith und an die freundliche Dame am Empfang. Ich war gestern in der Praxis in Söflingen und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wirklich top! Ich kann diese Praxis jedem empfehlen.
Schubert
Rating: 5 / 5
Am Freitag 28.06.24 war die OP von unserem Sohn (4) ihm würden die Polypen entfernt, die Madeln verkleinert und er hat Paukenröhrchen eingesetzt bekommen. Fr. Dr. Baur hat ihn operiert, wir sind mehr wie zufrieden, wir haben uns sehr wohl mit Fr. Dr. Bauer gefühlt, sie nimmt einem die Angst, nimmt sich für alle Fragen, vor und nach der OP viel Zeit und erklärt alles verständlich. Am Tag danach hat sie sich dann telefonisch bei uns erkundigt wie es unsere Sohn geht, das hat uns sehr gefreut. Die OP verlief sehr gut und unser Sohn war schnell wieder fit, man hat es ihm nicht angemerkt das er frisch operiert ist. Was soll ich sagen wir sind begeistert und sehr zufrieden mit der Arbeit von Fr. Dr. Bauer ebenso Dr. Reichert er machte die Untersuchung am Tag danach, unser Sohn fühlte sich sofort sehr wohl und hatte sich auf den Schoß von Herr Dr. gesetzt, beide Dr. können sehr gut mit Kindern und wir können sie guten Herzens weiter empfehlen.
Liebe das Leben
Rating: 1 / 5
Leider muss ich meine schlechte Erfahrungen in diesem Praxisteil. Ich habe starken schöne Ohr und habe um Hilfe gebeten und eigentlich darf der Arzt bei solche Situationen nicht Nein sagen (Pflicht gegenüber Notsituationen!) trotz wahnsinnige Schmerzen haben Sie Notbehandlung abgelehnt. Ich bin beim überlegen, ob ich beim Ärzteverband Beschwerde beziehungsweise Klage einreiche.
Denny Crane
Rating: 1 / 5
Ich kann NICHT empfehlen hier Patient zu werden/zu sein.
Ich hatte am Mittwoch einen Online-Termin gebucht auf 16Uhr da ich von heute auf Morgen Ohrenschmerzen mit verminderter Hörleistung habe.
Der Termin wurde seitens der Praxis abgesagt und auf den Donnerstag um 08:00Uhr verlegt.
Die Damen von der Anmeldung sind top. Entspannt, ruhig und konzentriert und sehr freundlich.
Meine behandelnde Ärztin war ein totaler Reinfall.
Zum im Voraus gemachten Hörtest sagte Sie, das alles normal ist – kann nicht sein bei 2 bestätigten Hörstürzen und einer diagnostizierten 20%igen Hörminderung. Aber seis drum. Kann auch nur einen Momentaufnahme sein. Aber Sie hat kurz in die Ohren geschaut, meinte alles frei von außen keine Entzündung oder Ähnliches also haben Sie nichts. Auf Nachfrage wie das sein kann und ich noch andere Beschwerden habe die evtl in Verbindung stehen könnten meinte Sie, dass ich ein eingeschobener Termin bin und Sie nur 5min Zeit hat. Ich hatte einen Termin vereinbart und wurde von der Praxis verschoben und plötzlich bin ich ein 5min Termin?!? Das ist schon eine sehr merkwürdige Praktik. Ich solle mir ein Nasenspray gegen Schnupfen holen in Apo und ggf das nehmen. Denn was anderes kann Sie nicht sehen. Tschüss.
Ärzte schwören den Menschen zu helfen und das versteht diese heutzutage darunter. Den einen Stern gibt es für die Anmeldung und deren Damen. Aber für den Rest 0 Sterne. So schlecht und desinteressiert wurde ich noch bei keinem Arzt behandelt. Werde sämtliche HNO-Zentrum Zweigstellen zukünftig meiden.
Ugur Can A
Rating: 1 / 5
Man ruft vergeblich an. Niemand geht ans telefon obwohl ich mehrmals angerufen habe und ziemlich lange in der warte schlange warte musste.
Ärzte gut aber Krankenschwester seher arrogant. Patienten mit akuten Beschwerden schickt man nach Hause um die sollen am Abend beziehungsweise am nächsten Tag kommen, obwohl man mehrmals angerufen hat und versucht hat die Praxis zu erreichen.
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