HNO am Martinstor – Freiburg im Breisgau
Die HNO am Martinstor ist eine erstklassige Praxis für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde in der charmanten Stadt Freiburg im Breisgau. Hier stehen die Bedürfnisse der Patienten im Mittelpunkt, und ein hochqualifiziertes Team von Fachärzten bietet umfassende Diagnosen und Behandlungen für eine Vielzahl von Ohr-, Nasen- und Halsbeschwerden. Mit modernster Technologie und einem persönlichen Ansatz sorgt die Praxis dafür, dass sich jeder Patient optimal betreut fühlt.
- Adresse: Kaiser-Joseph-Straße 248, 79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland
- Telefonnummer: +49 761 30030
- Spezialität: Hals-Nasen-Ohren-Arzt
- Website: Zur Website Gehen
- Bewertung: 3.3 / 5
- Anzahl der Bewertungen: 80
- Dienstag: 08:00–18:00
- Donnerstag: 08:00–18:00
- Freitag: 08:00–18:00
- Mittwoch: 08:00–18:00
- Montag: 08:00–18:00
- Zaterdag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Merkmale von: HNO am Martinstor
Die HNO-Praxis am Martinstor befindet sich in der malerischen Stadt Freiburg im Breisgau, Deutschland. Diese Praxis ist auf die Fachrichtung Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde spezialisiert und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten zu fördern.
Die Adresse der Praxis lautet Kaiser-Joseph-Straße 248, 79098 Freiburg im Breisgau. Mit der Telefonnummer +49 761 30030 stehen die Mitarbeiter bereit, um Fragen zu beantworten und Termine zu vereinbaren. Die Praxis hat sich bemüht, eine einladende und freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich Patienten wohlfühlen können.
Die Experten in der HNO-Praxis am Martinstor verfügen über umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Diagnose und Behandlung von Erkrankungen des Ohres, der Nase und des Rachens. Zu den häufigsten Beschwerden, die in der Praxis behandelt werden, gehören Allergien, Sinusitis, Hörprobleme sowie Schwindelgefühle. Darüber hinaus bietet die Praxis auch präventive Maßnahmen an, um möglichen Erkrankungen vorzubeugen.
Die Bewertungen der Kunden spiegeln die Erfahrungen wider, die sie in dieser Einrichtung gemacht haben. Insgesamt 80 Kunden haben die HNO-Praxis mit einer Note von 3.3 von 5 bewertet. Diese Bewertung ist ein Indikator für die Zufriedenheit der Patienten und zeigt, dass es sowohl positive als auch verbesserungswürdige Aspekte gibt.
Das Team in der HNO-Praxis am Martinstor hat es sich zum Ziel gesetzt, jeden Patienten individuell zu behandeln und auf dessen speziellen Bedürfnisse einzugehen. Dies geschieht durch eine gründliche Anamnese sowie moderne Diagnoseverfahren. Die Praxis ist mit modernen Technologien ausgestattet, die präzise Untersuchungen ermöglichen und eine maßgeschneiderte Behandlung gewährleisten.
Zu den angebotenen Behandlungen gehören unter anderem Hörtests, Nasenspiegelungen und Allergietests. Besonders in der heutigen Zeit, in der allergische Erkrankungen häufig auftreten, ist die frühzeitige Diagnose und die darauf basierende Therapie von großer Bedeutung. Das geschulte Personal berät die Patienten in Bezug auf die neuesten Behandlungsmethoden und gibt hilfreiche Hinweise zur Linderung von Symptomen.
Die HNO-Praxis am Martinstor hat sich auch darauf spezialisiert, die komplexen Bedürfnisse von Patienten mit chronischen Erkrankungen zu verstehen. Die Fachärzte nehmen sich die Zeit, um auf alle Fragen und Bedenken einzugehen. Ihr Ziel ist es, die beste Therapieoption für jeden Einzelnen zu finden und die Lebensqualität der Patienten zu verbessern.
In der Praxis wird ein besonderer Wert auf Patientenaufklärung gelegt. Die Ärzte nehmen sich die Zeit, um den Patienten alles Wichtige über ihre Erkrankung zu erklären und gemeinsam mit ihnen einen Behandlungsplan zu entwickeln. Daher fühlen sich die Patienten gut informiert und in den Entscheidungsprozess einbezogen.
Insgesamt bietet die HNO-Praxis am Martinstor eine umfassende Versorgung im Bereich der Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde und setzt sich für das Wohl ihrer Patienten ein. Trotz der gemischten Bewertungen bleibt das Engagement des Teams zur Verbesserung der Servicequalität und Patientenbetreuung unermüdlich. Sie streben danach, allen Patienten eine bestmögliche medizinische Betreuung zu bieten und deren gesundheitliche Anliegen ernst zu nehmen.
Meinungen zu: HNO am Martinstor
Die Bewertungen für die Praxis der Hals-Nasen-Ohren-Ärzte am Martinstor zeigen ein gemischtes Bild der Erfahrungen der Patienten. Die Gesamtbewertung liegt bei 3.3 von 5 Sternen, was auf sowohl positive als auch negative Erlebnisse hinweist. Eine Reihe von Rezensenten hebt die Professionalität und Effizienz der Ärzte hervor, während andere auf Probleme mit Wartezeiten und dem Service hinweisen.
- Positive Erfahrungen: Patienten wie Laura Cruz Moreno und R. Moreno loben die schnelle Terminvergabe und die effiziente Behandlung.
- Kritik an Wartezeiten: Einige Patienten, wie Elafent 1 und Yvonne Fischer, berichten von langen Wartezeiten und unzureichender Notfallversorgung.
- Schlechtes Patientenmanagement: Beschwerden über die Rezeption und das Verhalten des Personals wurden von mehreren Patienten geäußert, was auf ein mangelndes Empathievermögen hinweist.
- Arrogantes Verhalten von Ärzten: Einigen Rezensenten fiel die geringe Aufmerksamkeit der Ärzte während der Untersuchungen negativ auf, insbesondere in Bezug auf die Bedürfnisse weiblicher Patientinnen.
Insgesamt zeigt sich, dass die Erfahrungen der Patienten stark variieren, was möglicherweise auf individuelle Unterschiede in der Patientenversorgung und der Kommunikation innerhalb der Praxis hinweist.
Hervorgehobene Kundenbewertungen
Laura Cruz Moreno
Rating: 5 / 5
Kann mich nicht beschweren. Bin telefonisch beim ersten Mal durchgekommen und habe für den gleichen Tag einen Notfalltermin bekommen (musste davor noch die Notfallüberweisung vom Hausarzt besorgen, aber für diese Bürokratie Vorgabe vom Staat kann der Arzt nichts). Musste nur 5 Minuten im Wartezimmer warten. Der Arzt hat mich zügig behandelt.
Elafent 1
Rating: 1 / 5
Fachlich mag es ja in Ordnung sein, aber ich kann mich bloß den anderen Bewertungen anschließen.
Ich wartete von Oktober bis Januar auf einen Termin bei Dr. Löffler. Es werden ja keine Notfälle oder kurzfristigen Patienten angenommen, was ich verstehen kann. Was ich nicht verstehen kann, ist wieso ich dann mit so viel Vorlaufzeit, keinen Notfällen im Haus jedes Mal mit mindestens über einer Stunde Wartezeit rechnen muss.
Yvonne Fischer
Rating: 1 / 5
Ich habe versucht mit einer Notfallüberweisung vom Hausarzt einen Termin zu bekommen. Der Termin wäre eine Woche später gewesen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich schon auf einen Ohr eine eitrige Gehörgangsentzündung gehabt und auf beiden Ohren fast nichts mehr gehört. Außerdem hatte ich drei Tage zuvor mein Kind entbunden. Ich habe dann noch zwei Tage gewartet, aber es ist immer schlimmer geworden. Also bin ich direkt dort hin und wurde mit einem Termin auf dem nächsten Tag abgespeist. Ich bin seit über 30 Jahren dort Patientin und empfinde das als absolute Unverschämtheit. Daraufhin habe ich in einer fremden Praxis sofort einen Termin bekommen und es wurde auf beiden Ohren Wasser hinter dem Trommelfell festgestellt und jeweils eine Mittelohrentzündung und zusätzlich auf dem einen Ohr eine Gehörgangsentzündung. Die Ärztin meinte das war ein absoluter Notfall und jeder Aufschub gefährde einen dauerhaften Hörschaden. Ich werde nie wieder in diese Praxis gehen, die so fahrlässig mit meiner Gesundheit umgeht und würde jedem anderen dazu abraten.
R. Moreno
Rating: 5 / 5
Dr. Frey ist sehr professionell und geduldig, daher die 5 Sterne. Ich habe jedoch ein Problem, da ich einen Termin absagen möchte und nur telefonisch Kontakt aufnehmen kann (es ist keine E-Mail auf der Website verfügbar, und ich konnte den Termin auch nicht online absagen). Ich habe eine Stunde gewartet, und als ich an erster Stelle auf der Warteliste war, wurde einfach aufgelegt.
Kristina Sarembo
Rating: 1 / 5
Achtung!! Am Rezeption sitzen zwei schreiende Frauen. Auf meine Frage, wie lange soll ich warten, weil ich schon seit Stunde dort gewesen bin, kam Riesen Schrei von beiden jungen aggressiven Frauen, die haben mich beleidigt und angeschrien. Die zwei haben mich bedroht, dass die mich raus schmeißen:) so ein Service
Birgit Greif
Rating: 5 / 5
Mir wurde gut und mit einer überweisung meines Hausarztes mit der Hausarztvermittlungsnummer sehr zeitnah geholfen. Auch konnte ich bereits mehrmals problemlos dorthin anrufen; ja es gingen sogar tatsächlich Menschen dort ans Telefon und keine KI. Heutzutage empfinde ich das als sehr sehr angenehm. Aber das beste kommt zum Schluss: Die Arzthelferinnen sind sehr kompetent, hören zu und verinnerlichen mein Anliegen. Auch das ist ja leider in vielen Praxen kein Usus (oft junge Mitarbeitende mit viel Meinung und wenig Ahnung). In dieser Praxis jedoch telefonierte ich soeben mit einer sehr angenehmen und kompetenten Arzthelferin. Sehr wohltuend. Zusammengefasst sage ich: Hier findet man “ Kompetenz auf zwei Beinen“. Ich wünsche uns wieder mehr solcher Praxen im deutschen Gesundheitssystem!
steff strack
Rating: 1 / 5
Das einzig gute war die Unterhaltung mit der MFA am Telefon zur Terminvereinbarung.
Der Arzt, wessen Job es eigentlich gewesen wäre, mir vernünftig zu zuhören hat sich nicht einmal einen Bruchteil meiner Krankengeschichte angehört, während er bereits begann mich zu untersuchen und sagte ich solle ruhig weiter erzählen. Geht dann leider nur semi gut bis gar nicht, wenn der Herr einem nicht nur in die Ohren schaut sondern auch in die Nase mit irgendwelchen Gerätschaften und in den Hals und auch hierzu mit einem Spatel im Mund rum hantiert. Nun nach seiner „Untersuchung“ und der nicht zu Ende angehörten Beschwerden, sagte er, er habe eine Vermutung und schickte mich zum Hörtest und zur Druckmessung im Ohr. Bei der Besprechung der Ergebnisse, war es laut Arzt so, dass der Hörtest einwandfreis Hören ergeben hätte und auch der Druck im Ohr normal sei und die Inspektion der Ohren ebenfalls keine Auffälligkeiten gezeigt hätte. Als ich dennoch fragte, wie lange ich jetzt noch mit diesen halbtauben Ohr(en) und einem nicht funktionieren Druckausgleich leben müsse, denn das waren mitunter die Beschwerden, die ich hatte und wann ich denn mit einer Besserung rechnen könne, mit den bisherigen Maßnahmen, da es nun schon zwei Wochen dauere. Bekam ich zur Antwort einen überdurchschnittlich arroganten Schnaufer, dazu Schulterzucken und Kopfgeschüttel und die geschnauzten Worte, dass das schon mal ein paar Wochen dauern könne, ich die bisherigen Medikamente einfach weiter nehmen soll, mehr könne man nicht machen.
Also fassen wir hier kurz zusammen: Eigentlich ist da nichts, keine Auffälligkeiten bei den Tests, laut Arzt. Aber das kann schon mal noch paar Wochen dauern, trotz Medikamente und die soll ich auch noch weiter nehmen. Obwohl ich doch eigentlich gesund bin, die Tests bestätigten meine Beschwerden ja nicht.
Außerdem, ich meine ich bin kein Arzt, aber ich denke, dass man nicht halbtaub und mit einem unschönen Druckgefühl im Ohr „ein paar Wochen“, was immer das in seiner Arztwelt bedeutet, rum laufen sollte. Da ich mir einigermaßen sicher bin, dass es zu Langzeitfolgen kommen kann, wenn keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden, als die bereits von meinem Hausarzt eingeleiteten. Dieser hat mich übrigens mit einem Hausarztvermittlungsschein zu einem HNO überwiesen, ich nehme schwer an aus Gründen und nicht weil alles in Ordnung ist.
Nun, summa summarum: Menschen ernstnehmen und ordentlich behandeln, auf allen Ebenen, funktioniert definitiv anders.
Nach dieser „Behandlung“ bei diesem Arzt frage ich mich ehrlich gesagt nur, warum hier keine ordentliche Behandlung erfolgt ist.
Dazu habe ich zwei Theorien und sie sind beide eher weniger schmeichelhaft.
Theorie eins: als hausärztlicher Vermittlungsfall, kann der Arzt einen höheren Betrag abrechnen, als normal. Somit nehme ich schwer an, dass Folgetermine, die eine ordentlichen Behandlung evtl erfordert hätten, sich einfach nicht mehr gerechnet hätten.
Die Geschichte dann, von vornherein (die Dauer, die ich den Arzt, bei diesem Termin, zu Gesicht bekam, kommt nicht mal auf ganze 5 Minuten), so schnell wie möglich über die Bühne zu bringen, damit es sich lohnt, das kann ich, aus der ökonomischen Sicht des Arztes, durchaus gut verstehen, wenn es auch jeglicher ärztlichen Ethik widerspricht.
Theorie zwei: er ist einer dieser Ärzte, die Frauen, bzw. weiblich gelesenen Personen einfach nicht ernstnehmen. Weil, weiblich gelesene Personen, ja grundsätzlich etwas, hypochondrisch, weh leidig und hysterisch sind, außerdem von Haus aus zu Übertreibungen jeglicher Art neigen.
Dank solchen Ärzten werden, diese Personen dann zu spät, falsch oder gleich gar nicht diagnostiziert, weil der Arzt schlichtweg behauptet man sei gesund. Als ob man nicht im eigenen Körper stecken würde!
Gender healthgap als Real-Life-Erfahrung.
Fazit:
Egal, was bei dieser, weniger gut gelungenen, Jobperformance, die Triebfeder war, ich möchte nicht noch einmal in deren Genuss kommen.
Meine Empfehlung: Wer ernstgenommen werden will und wirklich Hilfe und fachärztlichen Rat sucht, der sollte sich um einen anderen Arzt bemühen.
Rebecka Sarah
Rating: 5 / 5
Nachdem ich bei einem anderen Arzt abgewiesen worden bin (was rechtlich nicht in Ordnung ist), bin ich ohne Termin hin gegangen, musste keine 5 Minuten warten und wurde auch herzlichst von der Empfangsdame empfangen. Ich hatte einen Fremdkörper in meinem Ohr und war einfach nur dankbar dass das alles so schnell geklappt hat, da ich auch Schmerzen hatte.
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