Dr. med. S. Wolter & Dr. med. Schmitz-Kesseler | Fachärzte für HNO Heilkunde – Köln
Die ärztliche Praxis von Dr. med. S. Wolter und Dr. med. Schmitz-Kesseler in Köln bietet umfassende Behandlungen im Fachbereich Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde. Die beiden Fachärzte sind spezialisiert auf die Diagnose und Therapie von Erkrankungen der Ohren, der Nase und des Rachens. Mit einem engagierten Team setzen sie modernste medizinische Techniken ein, um ihren Patienten die bestmögliche Versorgung zu garantieren.
- Adresse: Rambouxstraße 327, 50737 Köln, Deutschland
- Telefonnummer: +49 221 9742136
- Spezialität: Hals-Nasen-Ohren-Arzt
- Website: Zur Website Gehen
- Bewertung: 4.0 / 5
- Anzahl der Bewertungen: 54
- Dienstag: 08:00–12:00, 15:00–18:00
- Donnerstag: 08:00–12:00, 15:00–18:00
- Freitag: 08:00–12:00, 12:45–15:45
- Mittwoch: 08:00–12:00, 12:45–15:45
- Montag: 08:00–12:00, 15:00–18:00
- Zaterdag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Merkmale von: Dr. med. S. Wolter & Dr. med. Schmitz-Kesseler | Fachärzte für HNO Heilkunde
Die Praxis von Dr. med. S. Wolter und Dr. med. Schmitz-Kesseler befindet sich in der Rambouxstraße 327, in Köln, Deutschland. Beide Ärzte sind Fachärzte für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde und verfügen über umfangreiche Erfahrungen in ihrem Bereich. Ihre medizinische Expertise ermöglicht es ihnen, eine Vielzahl von Erkrankungen, die mit den Ohren, der Nase und dem Hals zusammenhängen, professionell zu diagnostizieren und zu behandeln.
Die Praxis hat sich einen soliden Ruf in der Region erarbeitet und wurde von 54 Kunden mit einer Note von 4.0 von 5 Punkten bewertet. Diese positive Rückmeldung spiegelt die Zufriedenheit der Patienten wider und zeigt, dass die Ärzte stets bestrebt sind, eine erstklassige Versorgung zu bieten. Die Behandlungsansätze sind sowohl modern als auch patientenorientiert, was den Vorteil hat, dass sich die Patienten in einer angenehmen und einfühlsamen Umgebung befinden können.
Die Leichtigkeit der Terminvergabe spielt ebenfalls eine Rolle, wenn es um den allgemeinen Service geht. Patienten können telefonisch unter der Nummer +49 221 9742136 Kontakt aufnehmen, um Informationen zu erhalten oder einen Behandlungstermin zu vereinbaren. Das Team der Praxis legt großen Wert darauf, dass sich jeder Patient willkommen gefühlt und in den Behandlungsprozess eingebunden wird. Eine offene Kommunikation zwischen Arzt und Patient ist essentiell, um die bestmöglichen Behandlungsergebnisse zu erzielen.
In der Praxis von Dr. med. S. Wolter und Dr. med. Schmitz-Kesseler werden verschiedene diagnostische Verfahren angeboten, um die Ursachen der Beschwerden effektiv herauszufinden. Dazu zählen Hörtests, Nasenuntersuchungen und die Behandlung von Allergien. Diese umfassenden Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, den Patienten eine schnelle Linderung ihrer Symptome zu ermöglichen und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Ein weiterer Aspekt, der oft hervorgehoben wird, ist die hohe Fachkompetenz der Ärzte. Beide verfügen über zahlreiche Fort- und Weiterbildungen und halten sich über aktuelle Entwicklungen und Behandlungsmethoden in der HNO-Heilkunde auf dem Laufenden. Dies trägt dazu bei, dass die Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung erhalten. Das Engagement der Ärzte zeigt sich auch in der Mitwirkung an verschiedenen medizinischen Konferenzen, wodurch sie ihr Wissen erweitern und vertiefen.
Die Umgebung der Praxis trägt ebenfalls zum positiven Gesamterlebnis bei. Sie ist gut erreichbar und in einer ruhigen Gegend von Köln gelegen, was den Stress eines Arztbesuchs minimiert. Patienten dürfen sich auf eine einladende Atmosphäre freuen, die von Freundlichkeit und Professionalität geprägt ist. Das Personal ist kompetent und stets bereit, Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Praxis von Dr. med. S. Wolter und Dr. med. Schmitz-Kesseler in Köln eine hervorragende Anlaufstelle für alle Anliegen im Bereich der HNO-Heilkunde ist. Mit ihren umfassenden Behandlungsmöglichkeiten, der hohen Fachkompetenz und dem patientenorientierten Ansatz punkten sie bei ihren Patienten und konnten sich dadurch einen guten Ruf aufbauen. Die positiven Bewertungen bestätigen die Qualität der Dienstleistungen, die zugleich auf individuelle Bedürfnisse eingehen.
Meinungen zu: Dr. med. S. Wolter & Dr. med. Schmitz-Kesseler | Fachärzte für HNO Heilkunde
Die HNO-Praxis von Dr. med. S. Wolter und Dr. med. Schmitz-Kesseler erhält eine insgesamt gute Bewertung mit 4,0 Sternen aus 54 Bewertungen. Die Patienten scheinen besonders begeistert von der Kompetenz und Empathie der Ärzte zu sein, was häufig in den positiven Rezensionen hervorgehoben wird.
Viele Patienten berichten von ihrer Zufriedenheit mit der Behandlung und der Organisation in der Praxis. Hier sind einige der häufigsten positiven Aspekte:
- Freundliches und hilfsbereites Praxisteam, das den Patienten zur Seite steht.
- Kurze Wartezeiten und eine hervorragende Organisation der Abläufe.
- Ärzte, die sich Zeit nehmen und auf die Bedürfnisse und Beschwerden der Patienten eingehen.
- Empathische und verständliche Erklärungen zu Diagnosen und Behandlungsmöglichkeiten.
Allerdings gibt es auch einige negative Erfahrungen, die von Patienten geteilt wurden. Kritisiert wurden vor allem:
- Unfreundliches Verhalten des Personals an der Rezeption, insbesondere in stressigen Situationen.
- Lange Wartezeiten, die nicht ausreichend kommuniziert wurden.
- Unzureichende Flexibilität bei der Terminvergabe und einfache Anliegen, die nicht ernst genommen wurden.
Insgesamt zeigt die Vielzahl an Rezensionen, dass trotz einiger negativer Erfahrungen die Mehrheit der Patienten mit der Behandlung und dem Service in der Praxis von Dr. Wolter und Dr. Schmitz-Kesseler sehr zufrieden ist.
Hervorgehobene Kundenbewertungen
Behnaz Hojjaty
Rating: 5 / 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bei meiner Hno-Ärztin Frau Dr. med. Brigitte Schmitz Kesseler. Schon beim ersten Termin habe ich mich in der Praxis wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Ärztin nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten und hört genau zu. Sie erklärt alles verständlich und ist äußerst kompetent. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeiten sind kurz, und die Organisation ist hervorragend. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen und bin froh, hier in so guten Händen zu sein!
Barbara Reuter
Rating: 1 / 5
Zu den Ärzten kann ich leider nichts sagen. Die sehr wichtige Dame an der Rezeption hat mich um 10.30 mit starken Ohrenschmerzen wieder weggeschickt, da man entgegen der Auskunft auf der Homepage(Einlass bis11.00) heute nur bis 10.00 Patienten in der offenen Sprechstunde annehmen würde. In oberlehrerhaften Ton erklärte sie mir, dass ausserdem Urlaub sei und ich am Freitag (Do Feiertag) ja wieder reinschauen könne. Ja klar… mit starken Ohrenschmerzen wartet jeder gerne mal 2 Tage ab. Naja … da braucht sich niemand über die hoffnungslos überlaufenen Notfallambulanzen zu wundern, die ich nun auch besuchen werde.
Nurhayat Aksu
Rating: 1 / 5
Als ich mich mit meinem Kind um 8:25 Uhr zur Behandlung angemeldet hatte, sagte mir die Arzthelferin, ich müsse mit mindestens. 2 Stunden Wartezeit rechnen.
Ich fragte sie, ob ich mit meinem Kind rausgehen und später wieder kommen kann, denn es hätte noch nicht gefrühstückt. Sie sagte, dass das nicht ginge und in meinem Patientenkonto sei notiert dass ich immer zu spät zurück käme, wenn ich rausgehe. Jetzt sollte mein Kind alleine im Wartezimmer sitzen und ich solle unten bei REWE etwas zum essen kaufen. Sofort gingen bei mir die Alarmglocken an. Ich fragte sie, ob sie jetzt dazu befähigt ist, über mich und mein Kind zu entscheiden?! Ich sagte, dass ich mit meinem Kind rausgehen werden damit er in einer Bäckerei frühstücken kann. Dann fragte sie mich, wie lange ich bräuchte. Ich meinte ca. 45 Minuten sie hat mir erst 30 Minuten erlaubt!
Ich dachte ich bin im Film, was für eine Unverschämtheit! Nach kurzer Diskussion hat die uns “ erlaubt“ spätestens in 45 Minuten hier zu sein, sonst würde sie uns nicht mehr zum Arzt reinlassen! Sie macht das nur, weil sie nett sei, teilte sie mir noch mit!
Als ich mit meinem Kind draußen war, sagte mein Kind, dass ihm nach dieser Diskussion der Appetit vergangen sei. Nach 10 Minuten sind wir zurück in die Praxis gekehrt und ich habe dieser Dame mitgeteilt, dass ich das jetzt verstehe, warum ich immer wenn ich hier bin mindestens zwei bis zwei 1/2 Stunden warten musste. Ich gehe auch heute davon aus, dass ich als letzte von den Patienten diese Praxis verlassen werde.
Echt sehr traurig!
Alle anderen Patienten sagte sie nachdem ich im Wartezimmer saß gesagt, dass die Wartezeit 1 bis 1 1/2 Stunden dauern könnte, sie aber gegen 11 Uhr hier sein sollten empholen.
Ich komme nur wegen den wertvollen Ärzten in diese Praxi
Melisa Ökan
Rating: 1 / 5
Sowas unverschämtes und respektloses habe ich in meinem Leben noch nie gesehen. Als ich an die Tür klopfte 15 min vor Schluss um ein Bericht abzuholen haben schon die Mitarbeiterinnen die Augen verdreht und diese respektlose Art mit jemanden zu sprechen geht garnicht. Diesen Arzt würde ich im Leben nicht nochmal besuchen !
R K
Rating: 5 / 5
Die MFAs sind wirklich freundlich und lieb zu einem und helfen auch weiter wenn man dies anspricht, zu der Ärztin (Fr.Dr. Schmitz-Kesseler) kann ich sagen, das sie Äußerst professionell ist!
Bastian L
Rating: 5 / 5
Sehr gute HNO Praxis!
Ich war schon häufig in dieser Praxis und möchte mich für die tolle Behandlung bedanken.
Frau Dr. Schmitz-Kesseler und Herr Dr. Wolter sind beide sehr freundlich, kompetent und einfühlsam. Auch ein Danke an die netten Mitarbeiter.
Vielen Dank!
Juliane Neeb-Crippen
Rating: 5 / 5
Ich war heute bei Frau Dr. Kurz und hab mich total gut aufgehoben gefühlt. Sie bringt alles mit, was man sich von einer Ärztin wünscht: Empathie, Professionalität, Kompetenz, Ehrlichkeit. Sie hat sich Zeit genommen und ist super lieb auf mich eingegangen als mich die Diagnose emotional gemacht hat. Danke! Herr Dr. Wolter kann ich auch sehr empfehlen.
Laura Maus
Rating: 5 / 5
Bin begeistert. Ich wurde von anderen Ärzten immer zu jemand anderes geschickt und hatte nie das Gefühl das sich jemand überhaupt mit meiner Situation auseinander gesetzt hat. Dieser Arzt hingegen hat mir wirklich zugehört, mich super beraten und auch Empathie gezeigt. Er hat mir als einziger endlich geholfen wofür ich unendlich dankbar bin. Kann ihn nur weiter empfehlen!!!
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