Dr. med. Björn Lübben – Dortmund
Der Dr. med. Björn Lübben ist ein hochqualifizierter Hals-Nasen-Ohren-Arzt, der in Dortmund praktiziert. Mit seiner umfangreichen Erfahrung in der Diagnose und Behandlung von Erkrankungen der Ohren, Nase und des Rachens bietet er seinen Patienten eine umfassende Betreuung. Dr. Lübben legt großen Wert auf eine individuelle Patientenversorgung und setzt modernste medizinische Technologien ein, um die besten Behandlungsergebnisse zu erzielen.
- Adresse: Wißstraße 20, 44137 Dortmund, Deutschland
- Telefonnummer: +49 231 124524
- Spezialität: Hals-Nasen-Ohren-Arzt
- Website: Zur Website Gehen
- Bewertung: 3.3 / 5
- Anzahl der Bewertungen: 108
- Dienstag: 08:00–12:30
- Donnerstag: 08:00–12:30, 14:00–17:00
- Freitag: 08:00–12:30
- Mittwoch: 08:00–12:30, 14:00–17:00
- Montag: 08:00–12:30, 14:00–17:00
- Zaterdag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Merkmale von: Dr. med. Björn Lübben
Dr. med. Björn Lübben ist ein Hals-Nasen-Ohren-Arzt, der in Dortmund tätig ist. Seine Praxis befindet sich in der Wißstraße 20, 44137 Dortmund, Deutschland. Mit einer Kundenbewertung von 3,3 aus 5, basierend auf 108 Bewertungen, bietet Dr. Lübben eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde an.
Die Patienten schätzen die umfassende Expertise von Dr. Lübben, der über umfangreiche Erfahrungen im medizinischen Sektor verfügt. Seine Ausbildung und Fachkenntnisse ermöglichen es ihm, eine Vielzahl von Erkrankungen effektiv zu diagnostizieren und zu behandeln. In der heutigen Zeit ist es wichtiger denn je, einen qualifizierten Facharzt zur Verfügung zu haben, um die Gesundheit der oberen Atemwege sicherzustellen.
Die Praxis von Dr. Lübben ist modern ausgestattet, was eine fortschrittliche Diagnosetechnik und Behandlungsansätze ermöglicht. Patienten können sich auf professionelle Unterstützung verlassen, wenn es um Probleme wie Hörverlust, Allergien oder Nasenverstopfung geht. Darüber hinaus bietet er Maßnahmen zur Behandlung von Schlafapnoe, Sinusitis und anderen häufigen Erkrankungen an, die das Wohlbefinden beeinflussen können.
Ein Vorteil von Dr. Lübben ist seine Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten einzugehen. Er hört aufmerksam zu, wenn Patienten ihre Symptome schildern, und entwickelt gemeinsam mit ihnen ein maßgeschneidertes Behandlungskonzept. Dies führt häufig zu einer erhöhten Patientenzufriedenheit und bestenfalls zu einer Verbesserung ihrer gesundheitlichen Situation.
Dr. Lübben ist nicht nur für seine medizinischen Fertigkeiten bekannt, sondern auch für seine freundliche und einfühlsame Art. Patienten berichten, dass sie sich in seiner Präsenz wohlfühlen und sich gut aufgehoben fühlen. Der Arzt hat ein offenes Ohr für alle Fragen und Bedenken, die Patienten haben könnten, was ihm hilft, Vertrauen aufzubauen und eine positive Patienten-Arzt-Beziehung zu fördern.
Die Praxis von Dr. med. Björn Lübben ist nicht nur auf allgemeine Hals-Nasen-Ohren-Erkrankungen spezialisiert, sondern bietet auch präventive Maßnahmen an, um die Gesundheit der Patienten langfristig zu schützen. Er informiert seine Patienten regelmäßig über neue Behandlungsmethoden und Fortschritte in der Medizin, was zur Aufklärung und Sensibilisierung für verschiedene gesundheitsrelevante Themen beiträgt.
Die Lage der Praxis in Dortmund ist für viele Patienten gut erreichbar und bietet auch genügend Parkmöglichkeiten in der Umgebung. Darüber hinaus ist die Umgebung freundlich und einladend, was dazu beiträgt, das Besuchserlebnis in der Praxis zu verbessern. Die Räumlichkeiten sind sauber und gut organisiert, was ein angenehmes Gefühl vermittelt.
Insgesamt hat sich Dr. med. Björn Lübben als ein kompetenter und vertrauenswürdiger Facharzt etabliert, der sich um das Wohl seiner Patienten kümmert. Seine Bewertungen spiegeln eine gemischte Kundenzufriedenheit wider, was darauf hindeutet, dass er sich stets bemüht, seine Leistungen zu verbessern und auf die Wünsche seiner Patienten einzugehen. Unabhängig von den Bewertungen zeigt seine Praxis ein Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in Dortmund und darüber hinaus.
Meinungen zu: Dr. med. Björn Lübben
Die Erfahrungen der Patienten mit der Hals-Nasen-Ohren-Praxis von Dr. med. Björn Lübben sind durchweg unterschiedlich. Mit einem Durchschnittsbewertung von 3,3 aus 108 Bewertungen zeigen die Rückmeldungen sowohl Zufriedenheit als auch erhebliche Kritik an der Organisation der Praxis und dem Umgang des Personals.
Viele Patienten berichten von langwierigen Wartezeiten, selbst mit Termin. Eine Patientin schilderte eine Wartezeit von über zwei Stunden, was die Patientenerfahrung negativ beeinflusste. Häufig wird die Unfreundlichkeit des Empfangspersonals erwähnt, was dazu führt, dass sich Patienten nicht willkommen fühlen. Insbesondere ältere Menschen und Kinder wurden als Opfer von mangelnder Empathie beschrieben.
Es gibt jedoch auch positive Rückmeldungen zu den Ärzten in der Praxis. Einige Patienten loben Dr. Lübben und seine ärztliche Behandlung, heben seine Kompetenz und Professionalität hervor. Ein Patient bemerkte, dass die Ärztin selbst freundlich war und die Behandlungsqualität sehr gut ist. Diese Kontraste zwischen der ärztlichen Betreuung und dem Empfangspersonal sind markant.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Patientenerfahrungen sehr unterschiedlich sind, wobei einige folgende Punkte anführen:
- Lange Wartezeiten trotz Terminvereinbarung
- Unfreundliches Personal am Empfang
- Kompetente und freundliche Ärzte
- Mangelnde Empathie gegenüber bestimmten Patientengruppen
- Unzureichende Organisation der Praxis
Hervorgehobene Kundenbewertungen
Maxine A.
Rating: 2 / 5
Der Arzt ist gut aber die Organisation der Praxis sehr fraglich. Selbst als privatpatientin (MIT TERMIN) Wartezeiten bis zu 2 h. Die Damen am Empfang führen laute und sehr unfreundliche Konversationen mit Patienten. Ich dachte ich höre nicht richtig, also Respekt sollte man doch schon an den Tag legen können müssen. Besonders wenn man eigentlich nur wegen der schlechten Organisation nachfragt.
Zanna Kirilova
Rating: 2 / 5
Die sog. „Damen“ am Empfang sind einfach eine einzige Katastrophe. Die Unfreundlichkeit ist am höchsten Neveu! Der Ton, wie sie mit Patienten sprechen, lässt zu wünschen übrig. Solche Mitarbeiterinnen haben nichts im Job zu suchen, wo permanenter Kontakt mit Menschen stattfindet. Zur Info: immer Mundschutz mitnehmen, weil die Empfangsdamen „wissen“ sofort Bescheid, wer Infekt hat, und wer nicht! Und wer hat, ohne Mundschutz kein Eintritt ist gestattet. Die Ärztin an sich war sehr nett. Danke.
Sabine Simone
Rating: 2 / 5
Ich hatte einen Monat im voraus einen Termin gebucht und kam dann in einer völlig überfüllten Praxis an. Auf meine Frage wie lange die Wartezeit mit Termin wohl sei wurde ich direkt komisch angeschaut und man sagte mir dass alle Leute einen Termin hätten (das Wartezimmer war rappelvoll) und ich mindestens eine Stunde warten müsse. Nach der Stunde Wartezeit war die Aussage dann wieder, dass ich nochmal mindestens eine dreiviertel Stunde warten müsste. Ich frage dann ob es heute besonders voll sei wegen der langen Wartezeit, aber die Sprechstundenhilfe sagte das wäre normal und das wäre immer so.
Also eine unheimlich schlechte Praxisorganisation.
Zum Arzt kann ich nichts sagen, ich bin dann gegangen und wurde am nächsten Tag in einer anderen Praxis behandelt.
Metehan Durmaz
Rating: 1 / 5
Unfreundlich bis zum geht nicht mehr die Damen am Empfang vorallem auch älteren gegenüber. Ich war mit meiner kleinen Schwester da. Der Arzt ebenfalls richtig unfreundlich keine Empathie gegenüber Kinder. Sie war da am weinen und die sagen mir das ich sie halten muss. Kein Feingefühl nichts. Am Ende wurden wir noch geschickt weil die hier Pädaudiologie machen dann meinte er angeblich das er das nicht macht und hat uns einfach eine Überweisung in die Hand gedrückt und ist einfach gegangen. Selbst bei der Überweisung wir sind da 10 Minuten am rumstehen. Die Überweisung lag ganze Zeit auf dem Tresen und keiner kümmert sich drum. Aufjedenfall reinste Katastrophe. Ist auch gut das er uns an einem anderen Arzt überwiesen hat, weil ich werde nie wieder in diese Praxis ein Fuß setzen.
Special Local Guide
Rating: 1 / 5
Sehr geehrtes Team,
ich möchte meine Erfahrungen und Anliegen bezüglich meines letzten Besuchs in Ihrer Praxis teilen.
Leider war ich von der Unfreundlichkeit und mangelnden Empathie der Empfangsdamen sowie der Arzthelferin enttäuscht
Ihr Verhalten wirkte auf mich inkompetent und aggressiv, was meine Interaktion mit ihnen sehr unangenehm machte.
Es erscheint mir unverständlich, wie solch ein Verhalten in Ihrem Arbeitsumfeld toleriert wird. Ich bitte dringend darum, dass das gesamte Team geschult wird, um einen respektvollen und freundlichen Umgang mit den Patienten zu gewährleisten.
Offensichtlich gibt es zahlreiche negative Bewertungen bezüglich des Verhaltens der Damen, die nicht ignoriert werden sollten.
Ich möchte jedoch betonen, dass ich mit der Behandlung von Dr. Lübben zufrieden war.
Er scheint kompetent und professionell zu sein. Leider kann ich die HNO-Ärztin, deren Namen ich nicht kenne, nicht in diesem Licht sehen.
Ihr Besuch verlief für mich unbefriedigend. Des Weiteren möchte ich darauf hinweisen, dass die Wartezeiten für einen Besuch ohne Termin unakzeptabel lang sind.
Es ist frustrierend, zwischen einer und zwei Stunden warten zu müssen, besonders bei akuten Beschwerden. Mein Appell an das gesamte Team lautet daher: Bitte seien Sie höflich und freundlich im Umgang mit den Patienten. Ich hoffe, meine Anregungen werden ernst genommen und zu einer Verbesserung der Situation führen.
Michaela
Rating: 5 / 5
Ja, zwischenzeitlich hat die Dame am Empfang etwas ruppiger mit Patienten gesprochen, ABER von den 7-8 Patienten vor mir, hatten 5 keinen Termin. Das erstmal vorweg zu den „langen“ Wartezeiten. Und im folgenden auch nur meine Sicht/ Beobachtungen der Dinge. Natürlich kann man sich den Zeitpunkt seiner Beschwerden nicht aussuchen, das wissen wir alle, auch die medizinischen Fachangestellten vor Ort. Allerdings kann man dem Team durchaus, mit einem kurzen Anruf im Vorfeld, die Möglichkeit geben das Patientenaufkommen zu organisieren.
Weiter geht’s mit dem eigenen Verhalten, wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es auch heraus.. hätte ich am Empfang gesessen und wir können alle froh sein, dass ich diesen Beruf nicht gewählt habe, hätte ich mindestens zwei der Leute die da heute Nachmittag anstanden… ich lasse es mal so stehen, soll hier ja nicht zu unschön werden. Top Team, danke für die kompetente, freundliche Begrüßung und nicht zu vergessen, Behandlung.
Paul Santos
Rating: 1 / 5
Dasselbe Spiel wie in zu vielen Warteräumen, keine Transperanz, leere Zeit-Versprechen, welche um Stunden nach der vereinbarten Zeit liegen. Personal sieht aber kein Verschulden bei sich.
Leider sind die meisten Arztbewertung, eine Bewertung des Personals und nicht der Fachkräften selbst. Auch bei mir ist er der Fall. Denn Herr Lübben ist eigentlich mein KindheitsHNO und daher fuhr ich 5 Stunden an
Nadine Schmidt
Rating: 5 / 5
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich kann nur positives über die medizinischen Fachangestellten und der Ärztin sagen. Ich wurde sehr gut behandelt und freundlich empfangen. Manche Patienten sollten sich mal an die eigene Nase fassen. Was ich da zum Teil mit bekommen habe ist echt zum Fremdschämen. Und trotzdem sind die Damen stets ruhig geblieben. Genau solchen Patienten ist es geschuldet, dass immer mehr MFA’s diesem Beruf den Rücken kehren. Mich eingeschlossen.
Tolles Team seid ihr! Weiter so. Von mir 5 Sterne mit Weiterempfehlung.
